Waschbecken verstopft in Berlin

Woran Sie erkennen, wo die Verstopfung sitzt

Was Sie selbst tun können, in dieser Reihenfolge

Was Sie lassen sollten: chemische Rohrreiniger. In Altbauleitungen aus Guss greifen sie das Material an, bei Verzopfungen aus Haaren lösen sie wenig, und wenn wir danach mechanisch arbeiten müssen, haben wir ätzende Lauge in der Leitung. Heißes Wasser mit Spülmittel ist bei Seifenresten die bessere Variante und schadet nichts.

1. 1Siphon abschrauben. Eimer darunter, die Überwurfmuttern von Hand lösen, Siphon ausspülen, Haare und Schlamm entfernen, wieder anschrauben und auf Dichtheit prüfen. Löst die meisten Waschbecken-Verstopfungen in zehn Minuten.
2. 2Überlauf und Stöpsel prüfen. Bei Pop-up-Stöpseln sammeln sich Haare am Stift unter dem Stöpsel, nicht im Siphon. Stöpsel herausziehen oder abschrauben und reinigen.
3. 3Pömpel, aber richtig. Überlauf mit einem nassen Lappen zuhalten, sonst drückt die Luft dort heraus statt in die Leitung. Ein paar kräftige Stöße, nicht minutenlang.
4. 4Spirale nur mit Gefühl. Eine kleine Handspirale kommt durch den Siphon bis in den Abzweig. In alten Gussleitungen mit Gewalt drehen kann die Leitung beschädigen. Wenn es klemmt, aufhören.

Wann Sie aufhören und anrufen sollten

• Siphon ist sauber und das Becken läuft trotzdem nicht ab: Die Blockade sitzt dahinter.
• Andere Abläufe gluckern oder laufen ebenfalls schlecht: gemeinsamer Strang.
• Die Verstopfung kommt alle paar Wochen wieder: Dann ist die Ursache nicht der Pfropf, sondern eine Engstelle, ein Muffenversatz oder eine Gegengefällestrecke in der Leitung.
• Wasser tritt an Verschraubungen oder an der Wand aus: nichts mehr stochern, abdrehen, anrufen.
• Mietwohnung und Verdacht auf den Strang: vorher Verwaltung informieren, damit klar ist, wer beauftragt.

Was wir machen

Zuerst orten wir, wo die Blockade sitzt, statt blind zu stochern: Siphon, Abzweig, Fallstrang oder Grundleitung. Danach richtet sich das Werkzeug. Im Abzweig und Strang arbeiten wir mit der Motorspirale oder, bei Fett und Seife, mit Hochdruckspülung über die nächste Reinigungsöffnung. Bei wiederkehrenden Verstopfungen schauen wir mit der Kamera nach, warum es immer wieder an derselben Stelle hängt. Ohne diesen Blick wird die nächste Verstopfung nur vertagt.

Sie bekommen nach dem Einsatz einen kurzen Bericht mit Ursache und Empfehlung. Bei einer Engstelle oder einem Schaden in der Leitung steht darin, ob sich das grabenlos beheben lässt, als eigenes Angebot, nicht als Überraschung auf der Rechnung.

Mietwohnung: wer zahlt?

Das hängt an der Ursache und am Mietvertrag. Eine Verstopfung im Siphon oder direkt dahinter, die durch den normalen Gebrauch entstanden ist, wird in der Regel dem Mieter zugerechnet, oft über die Kleinreparaturklausel. Eine Blockade oder ein Schaden im Fallstrang, an dem mehrere Wohnungen hängen, ist Sache des Vermieters. Die rechtliche Einordnung im Einzelfall treffen Verwaltung oder Mieterverein, nicht wir.

Praktisch heißt das: Wenn nur Ihr Waschbecken betroffen ist, können Sie selbst beauftragen. Wenn es gluckert oder mehrere Abläufe betroffen sind, informieren Sie zuerst die Verwaltung. Unser Bericht nennt die Ursache, das erspart hinterher die Diskussion, wer hätte zahlen müssen.

Was der Einsatz kostet

Der Preis hängt daran, wo die Blockade sitzt und womit sie gelöst werden muss. Ein Siphon-Einsatz ist in einer halben Stunde erledigt, ein verzopfter Fallstrang mit Motorspirale über die Reinigungsöffnung im Keller nicht. Einsätze nachts und am Wochenende haben einen Notdienstzuschlag, der vorher genannt wird. Am Telefon sagen wir Ihnen, was Anfahrt und Diagnose kosten, den Rest beziffern wir vor Ort, bevor wir anfangen.