Kleinhebeanlagen Service in Berlin

Was eine Kleinhebeanlage ist und was sie darf

Die Norm nennt sie „Fäkalienhebeanlage zur begrenzten Verwendung“ nach DIN EN 12050-3, und das Wort „begrenzt“ ist ernst gemeint. Die DIN 1986-100 erlaubt den Einsatz nur unter drei Bedingungen: Der Nutzerkreis ist klein, diesem Nutzerkreis steht oberhalb der Rückstauebene ein weiteres WC zur Verfügung, und bei Rückstau kann auf die Entwässerungsgegenstände im Keller verzichtet werden.

Auch was angeschlossen werden darf, ist festgelegt. Erlaubt sind höchstens ein WC, ein Handwaschbecken, eine Dusche und ein Bidet, und alle müssen sich im selben Raum befinden wie die Anlage. Waschmaschine, Badewanne, Geschirrspüler und Küchenspüle gehören nicht an eine Kleinhebeanlage. Dafür ist eine Schmutzwasserpumpe oder eine zentrale Anlage zuständig.

• Für ein Gäste-WC im Souterrain, das Bad einer Einliegerwohnung oder das Keller-WC eines Einfamilienhauses ist die Kleinhebeanlage die richtige Technik.
• Für ein Mehrfamilienhaus, eine Praxis, ein Büro mit vielen Mitarbeitenden oder eine Gaststätte ist sie es nicht, auch wenn sie im Baumarkt günstiger aussieht. Dort ist eine Fäkalienhebeanlage nach DIN EN 12050-1 mit ausreichendem Behälter Pflicht.

Die typischen Störungen einer Kleinhebeanlage

Kleinhebeanlagen fallen anders aus als große Anlagen. Der Behälter ist so klein, dass jede Blockade sofort spürbar ist, und die Bauteile sitzen so eng, dass ein Fehler oft den nächsten auslöst. Das sind die Störungen, mit denen wir am häufigsten gerufen werden:

Reinigung und Entkalkung

Eine Kleinhebeanlage muss regelmäßig gereinigt und entkalkt werden, sonst versagt die Steuerung. SFA empfiehlt für Sanibroy je nach Wasserhärte drei- bis viermal im Jahr zu entkalken, und Berlin liegt mit seinem harten Wasser am oberen Ende. Die Entkalkung mit dem Herstellermittel können Sie selbst machen, wenn die Anlage noch einwandfrei arbeitet. Alles darüber hinaus ist Arbeit für uns.

Bei einer fachgerechten Reinigung wird die Anlage vom Netz genommen, geöffnet, entleert und von innen gereinigt. Zerkleinerer, Laufrad, Membran oder Sensor, Rückschlagklappe und Aktivkohlefilter werden geprüft und gereinigt, verkalkte Bauteile entkalkt oder getauscht. Danach folgen Probelauf und Protokoll. Das dauert bei einer zugänglichen Anlage weniger als eine Stunde und verhindert den Einsatz, der sonst nachts oder am Wochenende fällig wird.

• Kein chemischer Rohrreiniger in die Anlage, er greift Dichtungen und Kunststoffteile an.
• Nur das Entkalkungsmittel des Herstellers oder ein gleichwertiges Produkt für Hebeanlagen verwenden, keine Haushaltssäuren in hoher Konzentration.
• Was nicht ins WC gehört, gehört erst recht nicht in eine Kleinhebeanlage: keine Feuchttücher, auch keine als spülbar beworbenen.
• Auch Kleinhebeanlagen sind Hebeanlagen im Sinne der Norm. Die Wartung durch einen Fachkundigen nach DIN EN 12056-4 gilt für sie ebenso, im Einfamilienhaus einmal im Jahr.

Reparieren oder austauschen?

Bei Kleinhebeanlagen ist die Frage schneller beantwortet als bei großen Anlagen, weil die Geräte günstiger sind und weil die Ersatzteile für die gängigen Fabrikate gut verfügbar sind. Eine verkalkte Membran, eine undichte Rückschlagklappe, ein gesättigter Filter oder ein blockierter Zerkleinerer sind klare Reparaturfälle, die wir meist beim ersten Termin erledigen.

Anders sieht es aus, wenn der Motor durchgebrannt ist, das Gehäuse einen Riss hat, die Anlage älter als zehn bis fünfzehn Jahre ist oder das Fabrikat keine Ersatzteile mehr hat. Dann kostet die Reparatur schnell so viel wie ein neues Gerät, das dafür wieder Jahre hält. Wir sagen Ihnen das vor Ort nach der Sichtprüfung und bauen bei einem Austausch die neue Anlage in der Regel am selben Tag ein, weil Zulauf, Druckleitung und Strom schon vorhanden sind.

Wenn die Kleinhebeanlage das falsche Gerät ist

Ein Teil der Störungen, zu denen wir gerufen werden, ist gar keine Störung, sondern eine Fehlanwendung. Die Anlage verstopft alle paar Wochen, weil sie eine Waschmaschine mitversorgen soll. Sie läuft ständig, weil an ihr das einzige WC einer Souterrainwohnung mit vier Bewohnern hängt. Sie riecht, weil sie nie entlüftet wurde. In solchen Fällen hilft keine Reinigung und keine Reparatur, sondern nur die Frage, was die Entwässerung wirklich leisten muss.

Wir sagen Ihnen dann offen, ob eine kleine zentrale Fäkalienhebeanlage mit größerem Behälter, eine zusätzliche Schmutzwasserpumpe für Waschmaschine und Bodenablauf oder ein anderer Aufstellort die Lösung ist. Das ist mehr Aufwand als ein neues Gerät hinter dem WC, aber es ist der Aufwand, der die Anrufe beendet. Wie die Auslegung abläuft, steht auf der Seite zu Einbau und Austausch.

Diese Kleinhebeanlagen betreuen wir

Wir sind an keinen Hersteller gebunden und kein Werkskundendienst. Die gängigen Fabrikate kennen wir aus dem täglichen Einsatz, Ersatzteile beziehen wir über den jeweiligen Hersteller oder den Fachgroßhandel:

• SFA Sanibroy, Saniplus, Sanicubic und weitere Anlagen von SFA, die verbreitetsten Kleinhebeanlagen hinter dem WC
• Jung Pumpen WCfix und Hebefix
• KESSEL Minilift
• Grundfos Sololift2
• Wilo HiSewlift
• Zehnder, HOMA und Anlagen aus dem Baumarkt, bei denen oft nur der Austausch wirtschaftlich ist

Was der Service kostet

Der Preis hängt an drei Dingen: Was ist zu tun, also Reinigung, Reparatur oder Austausch, wie zugänglich ist die Anlage, und welches Ersatzteil oder Gerät wird gebraucht. Eine Reinigung mit Entkalkung ist in der Regel in einer Stunde erledigt. Eine Reparatur mit Ersatzteil dauert länger, ein Austausch bei vorhandenen Anschlüssen meist einen halben Tag.

Anfahrt und Diagnose nennen wir am Telefon. Reparatur oder Austausch beziffern wir vor Ort nach der Sichtprüfung, bevor wir anfangen. Ein Foto vom Typenschild vorab hilft uns, das passende Ersatzteil gleich mitzubringen.