Sitzt die Verstopfung nicht mehr im Becken, sondern im Rohr, entscheidet die Lage über das Vorgehen: Anschlussleitung, Fallstrang, Grundleitung oder Anschlusskanal. Die CLIENI.de Dienstleistungen GmbH ortet die Stelle in Berlin und Brandenburg mit Kamera und arbeitet mit Motorspirale oder Hochdruck. Telefon 030 70016542.
Ein verstopftes Rohr ist etwas anderes als ein verstopfter Abfluss. Beim Abfluss steht das Wasser in einem Becken, und meist sitzt der Pfropf im Siphon. Beim Rohr ist der Siphon schon ausgeschlossen: Es hängt in der Leitung dahinter, und die ist je nach Abschnitt anders zu erreichen, mit anderem Werkzeug und mit einem anderen Verantwortlichen.
Das Abwasser eines Hauses läuft über vier Abschnitte: die Anschlussleitung vom Gerät bis zum Strang, den Fallstrang durch die Geschosse, die Grundleitung unter der Bodenplatte und den Anschlusskanal zum öffentlichen Netz unter der Straße. Diese Seite erklärt, woran Sie den betroffenen Abschnitt erkennen, was Sie selbst noch tun können, ab wann es keinen Sinn mehr hat und wer die Arbeiten bezahlt.
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Name, Telefon, E-Mail, wo Sie sind und worum es geht. Mehr brauchen wir nicht. Wenn es eilt, geht Anrufen schneller: 030 70016542
In welchem Abschnitt sitzt es?
Nur ein Gerät läuft schlecht ab, der Siphon ist sauber
Dann steckt es in der Anschlussleitung zwischen Gerät und Fallstrang. Das ist der kürzeste Abschnitt, meist in der Wand oder im Boden des Raumes, und mit der Spirale über den Siphonanschluss gut erreichbar.
Mehrere Geräte in einer Wohnung laufen schlecht ab
Dann liegt es hinter dem gemeinsamen Abzweig. Typisch ist, dass Dusche oder WC gluckern, sobald das Waschbecken leerläuft: Das ablaufende Wasser drückt Luft durch die anderen Siphons.
Mehrere Wohnungen übereinander sind betroffen
Das ist der Fallstrang. In Mehrfamilienhäusern hängen alle Bäder eines Hauses an wenigen Strängen. Hier ist nicht der einzelne Mieter zuständig, sondern die Verwaltung oder der Eigentümer.
Im Keller steht Wasser oder der Bodenablauf läuft über
Dann sitzt es unterhalb, also in der Grundleitung oder im Anschlusskanal. Alles, was im Haus darüber abläuft, sucht sich den tiefsten Punkt. Das ist der dringendste Fall, weil das Wasser nicht mehr weg kann.
Es kommt nach starkem Regen hoch
Dann geht es nicht um einen Pfropf, sondern um Rückstau aus dem überlasteten öffentlichen Netz. Dagegen hilft keine Reinigung, sondern eine Rückstausicherung oder eine Hebeanlage.
Abwasserrohr, Fallrohr, Fallstrang: was gemeint ist
Abwasserrohr
Sammelbegriff für alles, was Schmutzwasser führt, vom Siphonanschluss bis zum Anschlusskanal. Wer nach einem verstopften Abwasserrohr sucht, meint fast immer die Leitung hinter dem Gerät oder die Grundleitung im Keller.
Fallstrang
Die senkrechte Leitung, die das Abwasser der übereinanderliegenden Bäder nach unten führt, meist im Schacht neben dem Bad. Verstopft er, läuft es in der untersten betroffenen Wohnung zuerst über, nicht dort, wo die Ursache sitzt.
Regenfallrohr
Das Rohr an der Außenwand, das Dachwasser nach unten führt. Es hat mit dem Schmutzwasser nichts zu tun und verstopft typischerweise durch Laub am Einlauf oder im Standrohr am Fuß. Ein Hinweis darauf ist Wasser, das bei Regen seitlich austritt oder die Fassade herunterläuft.
Grundleitung
Der waagerechte Teil unter der Bodenplatte oder im Erdreich, der alle Stränge sammelt und zum Anschlusskanal führt. Nicht einsehbar, nicht zugänglich außer über Reinigungsöffnungen und Schächte, deshalb der Abschnitt, bei dem die Kamera den Unterschied macht.
Anschlusskanal
Die Verbindung von der Grundstücksgrenze zum öffentlichen Kanal unter der Straße. Wo die Zuständigkeit endet, regelt die Entwässerungssatzung; in Berlin liegt der öffentliche Teil bei den Berliner Wasserbetrieben. Was auf dem Grundstück liegt, ist Sache des Eigentümers.
Rohr verstopft: Wir sind in ganz Berlin & Brandenburg für Sie im Einsatz.
Was Sie selbst noch tun können
Was hier nicht mehr hilft: chemische Rohrreiniger. Sie sind für den Bereich direkt hinter dem Siphon gedacht und erreichen weder Fallstrang noch Grundleitung in wirksamer Menge. In einer stehenden Leitung bleiben sie als Lauge stehen, greifen alte Gussrohre an und machen die anschließende mechanische Arbeit gefährlich. Auch eine lange Handspirale ist im Fallstrang mehr Risiko als Nutzen: Sie kann sich in einer Muffe verhaken und abreißen.
- 01
Siphon ausschließen
Bevor Sie von einem verstopften Rohr ausgehen: Siphon abschrauben, ausspülen, wieder anschrauben. Ist er sauber und läuft es trotzdem nicht ab, sitzt es tatsächlich dahinter.
- 02
Prüfen, wie weit es reicht
Nacheinander Waschbecken, Dusche, Küche und WC laufen lassen und hören, wo es gluckert oder hochkommt. Das grenzt den Abschnitt ohne Werkzeug ein und ist die Information, die uns am Telefon am meisten hilft.
- 03
Reinigungsöffnung suchen
Im Keller am Fuß des Strangs und an der Grundleitung sitzen Reinigungsöffnungen, meist ein runder oder eckiger Deckel. Wo sie liegen, sollten Sie wissen, bevor es eilt. Öffnen Sie sie nicht selbst, wenn die Leitung voll steht: Dann kommt der Inhalt heraus.
- 04
Wasser sparen
Solange die Leitung dicht ist, erhöht jede Spülung den Pegel. Bei einem Verdacht auf Grundleitung oder Rückstau Waschmaschine und Spülmaschine stehen lassen, bis klar ist, wohin das Wasser läuft.
- 01
Siphon ausschließen
Bevor Sie von einem verstopften Rohr ausgehen: Siphon abschrauben, ausspülen, wieder anschrauben. Ist er sauber und läuft es trotzdem nicht ab, sitzt es tatsächlich dahinter.
- 02
Prüfen, wie weit es reicht
Nacheinander Waschbecken, Dusche, Küche und WC laufen lassen und hören, wo es gluckert oder hochkommt. Das grenzt den Abschnitt ohne Werkzeug ein und ist die Information, die uns am Telefon am meisten hilft.
- 03
Reinigungsöffnung suchen
Im Keller am Fuß des Strangs und an der Grundleitung sitzen Reinigungsöffnungen, meist ein runder oder eckiger Deckel. Wo sie liegen, sollten Sie wissen, bevor es eilt. Öffnen Sie sie nicht selbst, wenn die Leitung voll steht: Dann kommt der Inhalt heraus.
- 04
Wasser sparen
Solange die Leitung dicht ist, erhöht jede Spülung den Pegel. Bei einem Verdacht auf Grundleitung oder Rückstau Waschmaschine und Spülmaschine stehen lassen, bis klar ist, wohin das Wasser läuft.
Was wir machen
Zuerst wird geortet, nicht gestochert. Über die nächstgelegene Reinigungsöffnung oder den Schacht geht die Kamera in die Leitung und zeigt, an welcher Stelle und aus welchem Grund es hängt: eine Verzopfung aus Haaren und Fett, eine Wurzel in einer undichten Muffe, ein Muffenversatz, eine Scherbe oder eine Strecke mit Gegengefälle. Das entscheidet über das Werkzeug.
Weiche Ablagerungen, Fett und Papier lösen wir mit Hochdruckspülung, die auch die Rohrwand mitnimmt, statt nur ein Loch durchzustoßen. Feste Verzopfungen und Wurzeln gehen mit der Motorspirale und passendem Kopf. In der Grundleitung arbeiten wir über Schacht oder Reinigungsöffnung, ohne aufzugraben.
Nach dem Einsatz steht im Bericht, wo es saß und warum. Zeigt die Kamera eine bauliche Ursache, also einen Rohrbruch, einen Versatz oder Wurzeleinwuchs, bekommen Sie das als eigenes Angebot mit den Möglichkeiten dazu, grabenlos oder offen. Eine Reinigung allein verschiebt in diesem Fall nur den nächsten Anruf.
Wer zahlt welchen Abschnitt
Die rechtliche Einordnung im Einzelfall treffen Verwaltung, Versicherung oder Mieterverein, nicht wir. Was wir liefern, ist der Befund: an welcher Stelle, in welchem Abschnitt und aus welchem Grund. Diese Feststellung ist das, worüber hinterher sonst gestritten wird.
- Anschlussleitung in der Wohnung, verstopft durch den Gebrauch: wird in der Regel dem Mieter zugerechnet, oft über die Kleinreparaturklausel im Mietvertrag.
- Fallstrang und Sammelleitung: gemeinschaftlich genutzte Leitungen, zuständig sind Eigentümer oder Verwaltung, nicht der einzelne Mieter.
- Grundleitung unter dem Haus und Leitungen auf dem Grundstück: Sache des Eigentümers, bei Wohnungseigentum in der Regel Gemeinschaftseigentum nach § 5 WEG.
- Öffentlicher Kanal unter der Straße: Sache des Netzbetreibers, in Berlin der Berliner Wasserbetriebe. Wo die Grenze verläuft, steht in der Entwässerungssatzung.
- Rückstauschaden: Ob die Versicherung zahlt, hängt daran, ob eine funktionsfähige Rückstausicherung vorhanden war. Fehlt sie, wird häufig gekürzt.
Was der Einsatz kostet
Das hängt am Abschnitt und am Verfahren. Eine Anschlussleitung über den Siphonanschluss ist etwas anderes als eine Grundleitung, die über einen Schacht im Hof angefahren werden muss, und eine Spülung etwas anderes als eine Kamerabefahrung mit Bericht. Einsätze nachts und am Wochenende haben einen Notdienstzuschlag, der vorher genannt wird. Am Telefon sagen wir, was Anfahrt und Diagnose kosten; was die Beseitigung kostet, steht fest, bevor wir anfangen, nicht hinterher auf der Rechnung.
Die Anfahrt ändert sich nicht mit der Entfernung. Ein Einsatz in Oranienburg oder Königs Wusterhausen kostet bei der Anfahrt dasselbe wie einer in Berlin-Schöneberg.
Häufige Fragen zum verstopften Rohr
Siphon abschrauben, ausspülen, wieder anschrauben. Läuft das Wasser danach ab, war es der Siphon. Läuft es weiterhin nicht ab, oder gluckert es an anderen Geräten, sitzt es in der Leitung dahinter.
Kein weiteres Wasser mehr benutzen, auch keine Waschmaschine, und anrufen. Wenn im Keller etwas hochkommt, ist der Weg nach unten zu. Jede weitere Spülung erhöht den Pegel. Reinigungsöffnungen bitte nicht selbst öffnen, solange die Leitung voll steht.
Nein. Die Mittel sind für den Bereich direkt hinter dem Siphon gedacht und erreichen Fallstrang und Grundleitung nicht in wirksamer Menge. In einer stehenden Leitung bleiben sie als Lauge stehen und greifen alte Gussrohre an.
Ja. Das Regenfallrohr führt Dachwasser und hat mit dem Schmutzwasser nichts zu tun; es verstopft meist durch Laub am Einlauf oder im Standrohr am Fuß. Bei Wasser, das bei Regen seitlich austritt, ist das die erste Stelle, an der wir nachsehen.
Weil die Ursache nicht der Pfropf war. Wenn es an derselben Stelle hängen bleibt, gibt es dort meist einen baulichen Grund: Muffenversatz, Wurzeleinwuchs, Gegengefälle oder eine beschädigte Rohrwand. Das zeigt die Kamera, und danach entscheidet sich, ob Reinigung reicht oder saniert werden muss.
In aller Regel nicht. Wir arbeiten über Reinigungsöffnungen und Schächte. Aufgegraben wird nur, wenn die Leitung baulich beschädigt ist und sich der Schaden grabenlos nicht beheben lässt, und das steht vorher fest, nicht während der Arbeiten.
Der Teil unter der Straße gehört dem Netzbetreiber, in Berlin den Berliner Wasserbetrieben. Was auf dem Grundstück liegt, ist Sache des Eigentümers. Die genaue Grenze regelt die Entwässerungssatzung.
Ja, rund um die Uhr, in ganz Berlin und im Land Brandenburg. Die Anfahrt kostet im Umland dasselbe wie in der Stadt.
Das sagen unsere Kunden
“Wir sind mit Clieni sehr zufrieden. Bei Problemen mit Abflüssen, Toiletten oder Leitungen wird schnell und zuverlässig reagiert, fachlich kompetent und sauber. Klare Weiterempfehlung!”
Mark G.
“Nach einem Problem im Fettabscheiderraum wurde uns schnell und professionell geholfen. Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Vielen Dank!”
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“Sehr zuverlässiges und professionelles Unternehmen. Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Umsetzung lief alles reibungslos. Freundlich, pünktlich und sauber gearbeitet.”
Caghan P.
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