Verstopfung · 4 Min.
Wenn Wasser an der tiefsten Stelle hochkommt
31. Oktober 2026
Kommt Wasser an der tiefsten Stelle im Haus hoch, ist die Leitung unterhalb dieses Punktes blockiert oder es staut aus dem Kanal zurück. Alles, was im Haus noch abläuft, sammelt sich dann dort. Wasserentnahme sofort einstellen.
Es ist der Fall, bei dem aus einem Ärgernis ein Schaden wird. Und er unterscheidet sich grundlegend von einem verstopften Waschbecken.
Was passiert
Abwasser sucht den tiefsten Punkt. Ist die Leitung unterhalb dieses Punktes blockiert, läuft alles, was im Haus abfließt, dort wieder heraus: aus dem Bodenablauf, der Dusche im Keller, dem Waschbecken der Waschküche.
Die zweite Möglichkeit ist Rückstau aus dem öffentlichen Kanal, typischerweise bei Starkregen. Dann drückt das Wasser von außen herein.
Jede Toilettenspülung, jede Waschmaschine, jedes Spülwasser landet in diesem Moment im Keller. Das ist der wichtigste Punkt.
Was Sie sofort tun
- Wasserentnahme im ganzen Haus einstellen, auch bei den Nachbarn im Mehrfamilienhaus.
- Waschmaschine und Spülmaschine abschalten, nicht nur die Tür öffnen.
- Strom in betroffenen Räumen abschalten, bevor Sie hineingehen.
- Fotografieren, bevor aufgeräumt wird. Das brauchen Sie für die Versicherung.
- Anrufen und sagen, dass Wasser an der tiefsten Stelle steht. Das ändert die Dringlichkeit.
Was Sie nicht tun
Keine Reinigungsöffnung im Keller öffnen. Dahinter steht die Leitung unter Druck, und was herauskommt, ist Abwasser in voller Menge. Kein chemisches Mittel einfüllen; es steht dann in der Brühe, in der jemand gleich arbeiten muss.
Ob es ein Verstopfungs- oder ein Rückstaufall war, entscheidet später auch darüber, welche Versicherung zahlt. Rückstau ist nur mit Elementarschadeneinschluss gedeckt.
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